FRAKTPOLICY

BESTÄLLNING

När du har genomfört din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angav. I bekräftelsen hittar du all information om dina beställda produkter, pris, faktureringsadress och leveransadress.

Om du upptäcker några felaktigheter i orderbekräftelsen, kontakta oss omedelbart via e-post på: info@positivdrink.com så att vi kan rätta till det.

Alla beställningar loggas med IP-adress, och vid misstanke om falska beställningar eller bedrägeriförsök kommer ärendet att polisanmälas.

LEVERANS

Positiv Drink har en normal leveranstid på 2-3 arbetsdagar. Beställningar som görs under helger eller på röda dagar skickas tidigast följande arbetsdag.

Vid hög efterfrågan kan leveransen försenas med någon extra arbetsdag. Om leveransen blir försenad utan att vi informerat dig om förlängd leveranstid, vänligen kontakta oss på: info@positivdrink.com.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc). Därför tar vi ut en avgift om 149 kr för ett paket som ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos DB Schenker-ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning.